傅梅:领导者要打造生态系统,而不是移花接木
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领域: 领导力 2017-07-06 11:30
摘要:无论是Google, 还是曾经的HP,伟大的公司无一例外都是在营造一个良性的生态环境。那Google是怎么做的呢?公司的领导者又该如何打造团队的生态系统呢?
傅梅:领导者要打造生态系统,而不是移花接木
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我们经常听到一些公司高薪聘请某某企业的高管、或是引入某项世界顶尖的管理理念和技术,雄心勃勃地希望将企业的绩效水平带入到全新的高度。然而在公司内部运作一段时间之后,通常是偃旗息鼓或无疾而终。另一方面,引入人才和工具的高层领导者更是对于企业内部存在的痼疾头疼恼火。

把其他公司的好经验或好工具引入自己的组织,或是请个业界大咖,就期望改变绩效水平,就像在沙漠里引入水杉,在南极引入仙人掌一样水土不服。无论什么人、什么政策、什么工具,他的生根、开花、结果,传承繁衍都不是独立存在的,也不是从个体上完美无缺的。他的存在、完善、发扬光大是在特定的行业、产业、文化、技术、人才等共同互动下产生的,这就是组织的生态!

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举个例子:人们津津乐道的通常是Google的福利和自由。是的,Google的办公室里有丰盛的一日三餐提供,有瑜伽、肚皮舞教室,有健身房和淋浴室,员工的工位上是颜色鲜艳的毛绒玩具和各种个性化十足装饰,员工貌似轻松惬意地在公司园区内随意地交谈散步。然而,人们却很少谈到Google对工作产出的高要求以及对员工价值准则的苛刻。 

其实,Google确实为员工提供很多不同寻常的福利,包括免费餐、医生、带狗上班等等。因为他们相信这些员工是公司的根本,是非比寻常的员工成就了今天的Google。而招聘这些非比寻常的员工的投入是非常巨大的,举个简单的例子,2010年,Google在30万份软件工程师的应聘简历中,最后聘用了150位工程师,聘用率为1.5%,而Google的总体聘用率仅为0.25%。在这样庞大的工作量背后,是高管每年有8万-20万小时要用在招聘工作上。

不仅如此,普通员工也要参与面试,在Google, 没有任何一个职位是可以由经理一个人决定聘用的,通常会包括上级、同事、下属甚至是其他部门的经理和同事进入面试并做出聘用决定。有人说这不是浪费资源吗?!然而,在这样的招聘体系背后是”透明”、“消除等级”、和”高品质”的文化基因,它带来的价值是员工从进入团队的第一天就被充分信任、授权;是每一个谷歌人自己塑造自己的工作和公司;是让每一个谷歌人成为创始人而不是雇员!

无论是新时代的偶像Google, 还是曾经的HP、IBM、GE,伟大的公司无一例外都是在营造一个良性的生态环境。他们不是简单的种一棵树,而是开一片园,铸一方气候。

领导者要打造的团队生态环境需要具备以下的特性:

  • 关联性

  • 发展性

  • 平衡性


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1、 关联性

就像刚才说到的谷歌,所有的政策、制度、流程跟企业的文化、使命是紧密相连不可分割的。谷歌的文化基石是使命、透明和发声的权利。因为谷歌的使命是”整合全球信息,使人人都能访问并从中受益”,于是”透明”的文化应运而生,而这样的文化同时带来了信任、分享、避免重复劳动、绩效提升;”发声的权利”带来了员工参与公司运营、反馈客户声音以及创新的层出不穷。

每一个谷歌人每天都秉承着这样的做事准则,同时也被这样的行为标准衡量,谷歌有个特别的衡量体系叫做“Googlegeist”——谷歌精神。它是对公司所倡导的文化、依据的准则和实施的行为的综合考量。

这样就形成了一个良性的循环,通过透明开放的系统让员工参与进来,了解到员工的状况,发现那些需要改善的方面,并采取相应的行动。

2、 发展性

没有任何一家公司或一个团队能说自己的系统是完美无缺的,在团队发展过程中总会出现各种意想不到的状况。一个好的生态环境需要有自我反省、自我更新的能力。比如华为,”军事文化”是华为的文化源头,在华为初创和发展期间对于提高企业规范、提升组织效率起到了非常重要的作用。随着华为的崛起,企业面临的市场竞争越发残酷,这时”狼性文化”对于团队的敏捷行动、分工合作发挥了巨大的影响力。当华为成为世界级通讯设备制造商,在世界经济舞台上扮演越来越重要的角色的时候,中西合璧的”灰度文化”支持了华为”在继承的基础上变革,在稳定的基础上创新”的发展战略。

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3、 平衡性

中国有句古话:成也萧何败也萧何。比喻事情的成败或好坏都由于同一个人或同一种因素。无论一个企业的高层管理者是否承认,高管团队所营造的氛围对企业生态的影响极其重要。无论是技术型团队、营销型团队抑或服务型团队,都必须要以更广阔的视野和眼光去打造企业的生态环境。在此,还是想以谷歌为例,谷歌是一个非常重视技术和创新的企业,然而,谷歌的整个生态中却充满了人文和关爱,既有”精益求精”的工作细节,又有”易于传播爱的环境”,也许这正是谷歌的魅力所在,也正是一个可以良好新陈代谢的生态环境的魅力所在。

当然,要打造生态环境从来都不是短时间可以实现,更不是一蹴而就的。领导者要有耐心,更要有眼光和使命感!当领导者明确并坚定自己的使命和价值追求,并清楚地了解将通过怎样的方式呈现自己的追求时,就要理解产出这样的结果以及持续产出这样的结果需要怎样的核心能力,以及培育这种核心能力所需要的生态环境!

当领导者开始打造你所期望的万物茁壮生长的生态环境时,所有的激情、所有的智慧将被打开,每一个身处生态之中的个体都将以更加多元、更加生动的形态参与到生态的构建和发展中!

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生态发展,和谐共处。
1# 2017-07-09 15:44