彼得·德鲁克 现代管理学之父,影响了数代管理实践的学者和企业家
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文荣:自我成长——木桶与长枪
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领域: 自我成长 2016-08-25 11:30
摘要:什么是木桶理论?什么是长枪理论?如何正确使用木桶和长枪?
文荣:自我成长——木桶与长枪
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从表现尚佳发展到表现完美,比从能力欠佳发展成普通水平要容易得多。

你可以通过反馈分析来发现自己的长处所在。具体做法是:每当做出重大决策或采取重要行动时,事先写下你所预期的结果。9到12个月之后,再以实际结果与当初的预期相互比较。两到三年后,这个方法可以使你了解哪些决定和行为产生了实际成果或是超出了预期成果,并以此了解你的长处。你一旦通过反馈分析法明确了你的长处,你就可以利用这些知识来提高你的绩效与成果。你可以通过第五种方式来实现。

第一,专注于你的长处;第二,加强你的长处,你可以通过掌握新的知识或是在旧有知识的基础上加以提高;第三,找出无法克服的品性,通常最糟糕最普遍的情况是指你的傲慢品性。这种人往往对自身的狭小领域外的知识嗤之以鼻,而这会导致较差的绩效成果;第四,改正不良习惯和不良品性。比如,一个人做事拖拖拉拉,可能导致合作破裂,而无法完成小组工作;第五,找出那些你所不该做的事情。

行动指南:通过反馈分析法来实现自己的长处所在,加强你的长处,克服那些妨碍你全面开发个人优势的不良习惯,找出那些你该做的工作,真抓实干。

——摘自:彼得·德鲁克《21世纪的管理挑战》(Managing Challenges for the 21st Century)
《自我管理》(Managing Oneself)(美国Corpedia德鲁克网上管理课程)

摄图网-葡萄酒储存木桶.jpg

木桶与长枪

每个人都有自己的长处,也必然有自己的短处。有个很有名的“木桶理论”,说一个木桶能装多少水,不取决于最长的那块木板有多长,而是看最短的那块木板有多短。木桶理论的另一个说法是“短板效应”,认为一个企业的整体竞争力,是由企业的劣势水平决定的。更进一步,有人将木桶理论推广到一个企业、一个部门、一个班组,甚至一个员工。

管理学本身并不是一门科学,而是一种实践,这个看似文绉绉的观点,来自现代管理学的创始人德鲁克。说得直白些,管理学不像数学物理那样严谨,是对于现实中某个企业、某个特殊事件的总结和抽象,并不具备真正的普适性。就拿木桶理论来说,相信的人,会举出100个案例;而不相信的人,也能举出100个反例,甚至更多。

不带偏见地思考,会发觉木桶理论确实有他的道理,但是“反木桶理论”,也同样很有道理,我们姑且称之为“长枪理论”。简单说,一根枪能刺多远,取决于这根枪的长度,而非宽度。

成功企业之所以成功,是因为企业的短处不够短吗,也许是,也许不是,这个问题局外人其实看不出来,很容易被企业的公关行为误导。成功企业之所以成功,是因为企业的长处足够长吗,这个几乎是一定的。企业因为短处失败,因为长处而成功。

成功人士之所以成功,是因为缺点少吗,也许是,也许不是。这个问题旁观者往往看不清,很容易被成功人士和传记作家误导。透过眩晕的光环,会发现世间的成功人士,很少是因为他没有缺点,而是因为他长处够长,因此父母从小就教育我们,不光门门功课都要及格,还得有自己的特长。

摄图网-摆放整齐的兵器 .jpg


木桶理论,重视基础,本质上是一种警示,帮企业和员工划出一条不可跨越的红线。一个企业擅长渠道和营销,这是长处。但是企业内部的库存控制、财务制度、人力资源管理等等不能错得离谱。个人擅长数理化,这是长处,但是也不能言不达意、信口雌黄、坑蒙拐骗。

长枪理论,鼓励开拓,本质上是一种激励,让企业和员工放下包袱,快速前行。一个企业擅长的事情不做,成天窝在家里查漏补缺,缺漏只会越补越多,最后变成吞噬掉企业的无底洞。个人的特长不去加强和发挥,美好的时光大多耗费在自己不喜欢、不擅长的事情上。累死累活之后会发现,自己的特长已经不再长,而自己的短处还是短处。

如何寻找企业和个人的长处和短处呢,专门的研究并不多,德鲁克给出了一种简单易行的方法,反馈分析法。具体做法是:每当做出重大决策或采取重要行动时,事先写下你所预期的结果。9到12个月之后,再以实际结果与当初的预期相互比较。两到三年后,这个方法可以使你了解哪些决定和行为产生了实际成果或是超出了预期成果,并以此了解你的长处。

认识自己总是最困难的,通过事前记录、事后对比的反馈分析法,将有助于找到企业和个人真正的长处。一旦认清长处、找准目标,就应该坚定不移地冲刺出去,直至命中靶心。长枪用来攻击,越长越好;有攻击,就要有防守。木桶用来防守,短板越少越好。击败对手,自己还活着,这就是最后的成功了。

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