经常在知识管理中听到的 CoP是什么？ 

   秦丽： CoP是实践社群（Community of Practice）的简称。实践社群（Community of Practice）的概念最开始是由社会学家温格提出来的，他当时研究各类民间协会，发现民间协会在传播经验方面发挥着巨大作用，后来发现企业中也存在这样自发的协会。

后来，实践社区就被定义为  “ 对某一问题、机遇和可能的解决方法有着共同学习兴趣的人组成的群体。这些群体可以通过协同工作，来帮助成员加快对共同关心的问题、机遇或解决方案解决的速度，增加价值。”

其中重要的特征是：

• 社区：有共同的知识需求、关注点、同样的问题或对同一个话题有热情的一群人，并对共同的社区有认同感；

• 实践：社区成员之间共同解决问题、开发解决方案等形成的共同实践。

把成员吸引在一起的力量既有职业的，也有社交的。这两方面都对CoP的成功至关重要。通过实践社区可以有效促进显性知识的传播、隐性知识显性化。

实践社区既可以是线下协会方式，也可以是线上虚拟社区。但核心是一群有共同知识需求或关注点的一定特征的人，并通过社交化过程协同学习。这些人多数是通过非正式化形式形成的，并自发运营，通过追求工作的意义和终生的快乐学习，相互之间自发学习，持续来实现自我的实现。

在很多组织的知识管理实践中，由于组织结构的动态变化、精细化分工导致的知识壁垒、组织结构的复杂，导致跨越不同组织结构，对某一共同领域中有共同学习和发展需要的员工，有着更多的共同话语。通过实践社区这种方式互相交流，往往专业度也更好，并易形成更多的隐性知识的互动，能很好地满意成员的知识提高需求。

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