知吴不言 中国知识管理实践第一人——吴庆海博士的深度思考
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吴庆海:一名知识管理从业者,年薪究竟可以拿到多少呢?
领域: 知识管理组织学习自我成长 2020-12-25 10:00
摘要:知识管理相关职业从无到有,近年开始逐步走俏。对于知识管理上下生态链,到底有哪些职位职称?其整体收入水平如何?对从业者又有怎样的要求呢?

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身边经常会有企业的朋友问我有无合适的知识管理人才推荐?自己也会经常收到猎头的电话,询问是否对某公司的知识管理职位感兴趣?

这让我不由感慨!知识管理从业者,从无到有,并逐步在中国“智造”转型升级的大潮中,愈加凸显出它的价值。

且让我们盘点一下知识管理业界都会有哪些角色?各个公司通常会设置什么岗位?行业整体的收入水平又是怎样呢?

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组织内的知识管理推动者

据统计,全球500强的企业中已有70%实施了知识管理。在知识管理标杆名单中不乏西门子、微软、IBM、麦肯锡、谷歌、苹果、亚马逊、NASA、华为、中国航天、中粮、百度、网易等知名公司。

越来越多的企业和机构,已经把知识管理做为提升自己核心竞争优势的利器,需要有更多专业的人来进行系统思考、研究、策划及落实知识管理。

有需求就有市场,人才也是一样。于是就诞生了知识管理从业者(圈内人简称为KMer)这个新职业。

我们看到,越来越多的企业设置了知识管理相关的岗位,叫法五花八门,例如知识管理员、知识管理接口人、知识管理协调员、知识管理工程师等。

我则把这类人都统称为组织内的知识管理推动者(Knowledge Management Promotor),简称为KMP。

纵观企业内部KMP的职业发展通道,不外乎有两种发展路径:

其一,可以走职能管理线。

类似于财务口、人资口等,可以按照专员、经理、总监等职位来进行设置,例如知识管理专员、知识管理经理、知识管理总监、首席知识官、知识管理分管领导VP等。

另外,可以走专业职称线。

类似于工程师、顾问等,可以按照初级、中级、高级等职称来进行设置,例如知识管理工程师、中级知识管理工程师、高级知识管理工程师等(或者知识管理顾问、中级知识管理顾问、高级知识管理顾问、首席知识管理顾问等)。

至于采用什么称谓,走那条线,可以按照自己公司的职业发展通道以及习惯、原则等来定。

当然如果知识管理部门大了,人员多了,也可以两条线并举。管人的可以走职能管理线,做事的可以走专业职称线。

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无论选择哪条线发展,对于不同职级的工作,对应的经验和能力要求是不同的(备注:可参考相关文章《如何成为一名优质的知识管理从业者KMer?》),相应的收入水平也是不同的。

对于知识管理专员,除了从业必备的基本素质,有1~3年工作经验的新人都可以来尝试。对是否有知识管理实操经验不是太强求,只要是人活络、爱学习、能踏实做好交待的每一件事就好。在北上广深一线城市,这个级别的KMer年薪大概可以到10万左右(不同行业会有差异)。

对于知识管理经理,一般会要求至少有5年左右的相关工作经验,要能带一个小团队,独立开展、处理好某一项工作。因此在沟通力、执行力方面的要求会更高一些。在北上广深一线城市,这个级别的KMer年薪可以拿到20万以上(不同行业会有差异)。

对于知识管理总监,一般会要求有10年以上的知识管理工作经验,特别是管理经验更要丰富一些。总监一般会带一个部门,因此在工作规划、团队建设、上下贯通、跨部门协作等方面有更高的要求。在北上广深一线城市,知识管理总监的年薪基本可以拿到50万以上(不同行业会有差异)。

对于首席知识官,要求则更高了。除了上述必备的工作经验,更重要的是要有人格魅力,对公司战略的领会能力、组织变革能力、抗压及创新能力等要求也更胜一筹。这样的人往往是行业的领军人物,可谓凤毛麟角,一将难求。在北上广深一线城市,他们的年薪可以拿到百万以上(不同行业会有差异)。

能力越大,责任越大,反之亦然。

我曾遇到有公司曾开出400万的年薪,寻找合适的知识管理领头人。当然对人才素质及工作成果,要求就更高了。

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除了上面知识管理部门专职的KMP外,企业里还有更多广义层面的知识管理相关推动者。

例如市场部门会有情报收集、行业分析、市场分析等知识加工方面的岗位或角色;培训部门或企业大学会有萃取师、复盘师等知识萃取方面的岗位或角色;产品开发部或项目组会有文档管理等方面的岗位或角色;各个部门还会配有文员、秘书等公文流转归档方面的岗位或角色。

从这个视角来看,知识管理从业者KMP的范畴又落大了许多。

此外,我还有一个看法,即人人都应该是知识管理者。

人类在历经农业革命、工业革命、信息革命时代后,已经进入知识经济时代。随着时空的加速,每个人在知识识别、获取、创造、存储、共享、应用的水平,要求也越来越高。

信息海洋中,每个人多少都会有一些知识焦虑。

如何更有效地学习知识,加速自我成长蜕变,俨然已经成为每一个个体的内在刚需(备注:可参考相关文章《知识能否改变命运?——关于知识“心本”之思辨》)。

因此要不要做知识管理已经不是问题,知识管理水平高低的PK才是真正的问题。

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组织外的知识管理服务者

如果我们把目光从组织的内部投向组织的外部,又会发现一片新的天地。

每一个企业内的知识管理推动者,不见得一开始都是专业出生的。目前设有知识管理课程的高校,屈指可数。

从新手到熟手,从熟手到高手,毕竟还需要一个过程。

有需求就会有市场,这就催生了组织外部的知识管理服务者。我把这类人统称为组织外的知识管理服务者(Knowledge Management Service Provider)。他们也可简称为KMP,但此KMP非彼KMP。

组织外的知识管理服务者通常会有哪些类型呢?

首先,是知识管理培训师(Knowledge Management Trainer,简称KMT)。

他们是布道者,为企业带来知识管理最新的理念、技术、方法,这样企业可以短时间系统了解知识管理的基本理论、过去发展、企业实践以及未来发展趋势。

对于知识管理培训师的要求也是复合式的,即需要精通知识管理的专业,同时又要对培训的方法、技巧、经验熟稔于胸。

行业里知识管理培训师通常是按照人天收费的,一般的老师收费一天可以到1~2万元,更加优秀的知识管理培训老师收费一天则可以达到3~4万元,如果名气再大一些的老师,则人天收费会超过5万元。

毕竟是市场经济,好的老师一年的时间是有限的,如果市场对他的需求量大,通过价格的杠杆可以进行动态调配。

我们看到,许多优秀的知识管理老师,之前在甲方做知识管理总监、首席知识官的居多,毕竟要获得深厚的功力,必须通过真实环境的千锤百炼。

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其次,还有知识管理咨询师(Knowledge Management Consultant,简称KMC)。

企业导入实施知识管理是一个系统工程,如果有一个经验丰富的知识管理顾问或导师贴身指导,可以大大降低风险,提升成功率。

对于知识管理咨询师,就像管理咨询的顾问一样,需要帮助企业界定知识管理的问题,设计合理的知识管理方案,想办法和企业一起解决知识管理的问题。

知识管理相关的评估师、审计员,也是未来知识管理咨询发展的细分方向,大体上也可以放入这一大类。

知识管理顾问,可以选择有潜质的新员工进行培养,也可以从甲方的知识管理推动者KMP中进行选择培养。

当知识管理顾问掌握了相应的咨询方法论、技术及工具后,再经历多个企业知识管理项目的历练,其眼界、经验、水平也会越来越高(备注:可参考相关文章《如何选择一个合适的知识管理咨询公司做外脑?》)。

做顾问的好处比较多:受人尊重,可以体验不同的企业人生,接触到都大多都是不同行业的精英,坐班也相对灵活,只要完成项目报告,在家在咖啡馆工作都可以。

他们的收入水平可以参考其它行业的顾问,一般会比同级别的组织知识管理推动者高。当然知识管理顾问的收入,也会受到公司品牌、一年投入项目的总时间等的影响,彼此之间的差距也会比较大。

优秀杰出的顾问,如果能够做到公司合伙人级别,就相当于公司的主人,每年可享受到公司的分红,这是另外一笔额外收入。

知识管理咨询师也是按人天收费的,一般顾问收费人天可以到4000~8000元,更资深的知识管理顾问收费一天可以达到1万元。

顾问如果名气越大,人天收费还可以更高。所以,顾问平时更需要多积累,通过撰稿、写书、演讲等方式,不断输出创新的思想,以提升行业知名度及影响力。

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最后,还有一大类是知识管理工程师(Knowledge Management Engineer,简称KME)。

这一类主要是支持企业知识管理方案落地的、偏工程的从业人员。包括但不限于:知识管理产品经理、知识管理系统架构师、知识管理软件开发工程师、知识管理软件UI设计工程师、知识管理软件测试工程师、知识管理运营维护工程师等。

例如知识管理软件开发工程师,与通用的软件开发工程师没有太大的区别,只不过开发的对象聚焦在知识管理软件系统KMS罢了。关于这一类的人员的能力要求、收入水平,可以参考同行业通用类的工程师,在这里就不做赘述了。

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总结

无论是组织内的知识管理推动者KMP(Knowledge Management Promotor),还是组织外的知识管理服务者KMP(Knowledge Management Service Provider),都可以统称为知识管理专业人士KMP(Knowledge Management Professional)。

当然,每个领域,每个赛道,永远都存在头部效应。

站在金字塔尖的人,注定会获得更多的关注,更多的资源,以及更多的收入。

知识管理也不例外。

毛主席教导我们:要做“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。”

除了我们一以贯之,不断学习,修身正心,提升自己,别无他法。(备注:可参考相关文章《一名优秀的知识管理者,必须具备三大优良作风》

十年磨一剑。让自己不断披荆斩棘,一路杀怪,早日在金字塔尖找到自己的位置,笑傲江湖!



1606270411289015.png  作者寄语|

我将以“经营知识,激发创新,唤醒智慧”为己任,秉承“知行合一”的理念,为企业提供专业的知识管理与创新相关服务,助力企业在新经济大潮之中,实现知识转型和创新升级。

作为爱知识、爱学习、爱智慧的你,你有没有想为经营个人、组织的知识而奋斗?如果你能够提供一些新的视角与观点,欢迎互动分享,一起来过过招吧。也欢迎你把这篇文章分享给欣赏的朋友,予人玫瑰,手留余香!让我们一起快乐地成长。

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2020年即将过去!年度收官,再看知识管理领域从业者,正是别有一番滋味在心头……
1# 2020-12-25 11:18