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「知识管理知否」常提到的KMBP是什么意思?
领域: 知识管理变革转型 2021-01-06 10:00
摘要:新的2021年,是否已复盘2020年工作?接下来的一年,知识管理工作如何继续开展、继续深入?今日知否:常提到的KMBP是什么意思?

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1609829167433268.png   吴老师请教一下,您之前提到过KMBP这个概念,这个概念如何理解?

1609829208596784.png   吴庆海: 首先,KMBP,这是在企业内有独立的知识管理团队里提到的一个概念。是最初源自于HRBP这个思想。

大家对HRBP(Hr business partner)都不太陌生,HRBP,是在各个业务或事业部有辅助HR的人力资源业务合作伙伴。后来我们也是相当于把这种思路衍生到了知识管理。

因为组织大了,对不属于知识管理团队的更多的业务团队,我们就借鉴了这个思想。

知识管理BP(business partner),是隶属于业务部门或事业部的知识管理者,相当于独立的知识管理团队跟业务部、事业部缔结深度的业务合作伙伴关系,辅助业务部、事业部在知识管理方面的运行、推广、对存在的问题发现并加以解决。

比如你这个业务板块,你的老板特别重视,我们就把你放在知识管理的赋能体系里面,让你做得更好。因为你要知道,企业里部门多了,好多BU认知不一样的时候,你要是全面去强推,有时候就会遇到很多奇葩现象。当然,具体公司的组织架构和组织文化不同,具体操作层面未必完全一样,就需要知识管理团队领导的智慧。

例如,网易的思路是,你又有意愿性,你战略又优先,我就重点去扶持你,我并不见得去扶持所有的人和部门,这样反而容易取得效果。比如为响应公司的出海和国际化战略,他们构建了国际化专区,针对游戏海发知识不系统的现状,从项目实战、流程科普和技术难点等维度和海发部门和项目人员建立合作关系,挖掘知识、编辑成刊物推送给他们,为海发项目的推动提供精准、及时的知识服务,就是一个很好的赋能业务并引领业务的例子。

华为在这一点也认识得特别深刻,一定要把组织建设到基层、把知识管理工作者建到基层。公司级的有大的知识管理团队,基层或各级有各基层或各级的知识管理支持团队,他们用这种互相的影响去做知识管理的推动。整个知识架构,有从公司级的向下管理,也有各基层对本领域的自下管理,这样整个知识水平,就有了很好的融合。  

这都是对KMBP思想的具体体现。

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