春暖花开 管理践行者 —— 陈春花老师的著作连载
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陈春花:成为自我超越的变革领导者
领域: 变革转型领导力 2021-03-23 09:30
摘要:一个变革领导者需要打造全新领导力,转变思维模式,真正做到以客户为导向,重视人的作用,系统思考内部改造,进行资源整合。

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彼得·德鲁克先生说过:“无人能够左右变化,唯有走在变化之前。在动荡不定的时期,变化就是准则。但是,只有将领导变革视为己任的组织,才能生存下来。”面对巨变时代的经营环境,领导者必须做出打破思维、打破常规、破除利益阻隔、破除组织刚性的自我超越的变革选择。

领导者的作用不仅仅是激励也是明确任务的手段。最重要的是,他需要让同事理解,奋斗的目标不是他个人的目标,而是大家的共同目标,它产生于群体的期望和活动。正是这样去理解领导者的作用,所以组织新领导力,首先表现为管理者要成为变革领导者,一个变革领导者需要打造新的领导力,能够为组织灌输全新的价值,并有足够的韧性和坚持,带领组织接受巨大的挑战。

成为一个变革的管理者,要从五个方面去做调整:

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思维模式要转变

“去看看不见的”和“做不可能做的事情”。别人能做的事情你要正常去做,比如说产品、品质、服务,这些大家能做的事情请继续做。但是还要做一些别人不可能做的事情,比如经营信息和数据对于企业的发展是无比重要,这也是其中一个。 

另外需要转换思维的地方,就是理解全连接和零距离。在今天的商业环境当中,核心企业是一个全连接的企业。所以腾讯购并了很多项目,连接了很多企业;阿里巴巴购并了很多项目,连接了很多企业;它们为什么要这么做,就是要全连接。

所以变革领导者一定要学会,与更多的人在上下游去做合作,在不同地区做合作。能够真正在合作中去做事情,这叫思维方式的转移。

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真正的客户导向

以前我们说农牧企业好,是行业内在说,消费者不知道;今天是消费者告诉你,谁的肉好,谁的肉不好。这个评价就导致了企业要能够真正贡献品牌。

农贸市场超市化的进程速度非常快,我第一次认识永辉生鲜,就是因为它把农贸市场改成超市,我认定这是最佳的模式了。永辉生鲜选择做超市,正是基于客户导向的选择。

什么是客户导向,就是你在做任何事情的时候,知道谁评价你,你在为谁创造价值。在这之前,你的料好不好,是养殖户在评价;今天你好不好是消费者在评价,这个评价体系变了。当评价体系改变时,我们就必须知道我们怎样去创造客户的价值,怎么去设计和行动。 

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人的活性化

在今天规模的确很重要,资金的实力也很重要,但是更重要的是团队和人。

我看到硅谷的一份PPT,其中表达一个观点,我很认同,人们以更大的、渴望成长的欲望创造了增长,增长强劲,带来了一个问题,就是公司变得很复杂。

复杂性会对人的要求很高。但是我们需要清楚地认识到,增长的复杂性会导致高适应人才比例下降,这是所有企业所面对的问题。高增长带来的复杂性与高适应人才下降之间形成一个剪刀差,这个剪刀差就会让企业出现混乱、不协调以及难以协作。

我们会做很多的调整,人力资源部的压力会变得很大,所有人的压力都很大,我们非常希望通过盈利和增长保护住大家。但盈利与增长一定来源于高素质的人才,需要让更多的同事成为高素质的人才,帮助大家提升自己的能力,希望把管理变简单,要有阿米巴经营的概念,要知道如何可以有效经营。当你的能力超过复杂性,你就可以做到。一定要认识到简单的价值,简单当然也是最难的一件事。 

核心是与对的人在一起。不要怕现在的行情和市场,这个市场恰恰是我们的机会。如果我们不固守过去的成功,就会获得成长。更重要的是需要大家认识到:你的自由取决于你的责任,你的创新取决于你对公司的认同,我们要形成这样的文化。

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系统思考的内部改造

系统思考的原则是整体最大。如果我们不能给员工提供好的薪资,不能给股东提供好的回报,我们也不会有任何机会,这样去理解公司就是整体最大原则。所有产业之间都是相关的,这个相关联过程就会让我们整体最大。

系统思考的内部改造可以称之为结构效益。所有的结构一定是要调到位。产能结构、规模结构、市场结构、人员结构、品类结构,全部调到位,这就是内部改造。

系统思考的内部改造也可以称之为端到端的效率。把最终的效率做到最大化。一个公司最重要的是什么,做可持续经营。如果要做一个可持续的企业,就是要改变行业的生态,就是让行业能够在一个生态环境下发展,必须表达整个产业链的生态能力,这就是根本性的要求。

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资源整合

资源整合在今天是非常重要的,我们需要企业内部、行业内部、行业外部、国际市场、国内市场、跨行业寻找整合的机会。

整合资源对于我们来说具有基础,我们文化本身就具备条件,我们一直是在整合和合作中成长起来的,请大家一定把它用好。所以我一再要求大家有新的管理能力,即在机会中解决问题,不要从寻找原因中解决问题,而整合本身就是最好的机会。

|本文首发自陈春花教授官方微信公众号 “春暖花开”,经授权转载。

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