【知识管理_进阶群里的讨论】
布*斯:刚拜读了下吴老师的这篇《吴庆海:助你掌握知识管理四大方法,成为安身立命的傍身之技》,结合自己场景思考哈。
知识管理重要不言而喻,正如王阳明老爷子语:心即理(世界都是人眼中的世界,项目经理眼中都是项目、产品经理严重都是产品......)
那么,落到当下情景,是个知识切入的时机,那么如何通过有效地把知识这个导入,让企业、大家感觉到价值,还有点没有思路也还在探索中......
另外,也很好奇,知识管理应该在什么时候引入企业? 需要什么东风?
水*:企业增速放缓,想要突破瓶颈期,恢复中高速增长态势......这是我们企业引入知识管理的大背景。也是高层领导跨行业对标后的想法。
南**瓜:我本人非常看重KM理论的学习,在实践层面,每一个小项目、小工作任务都是KMer练手获和取经验的机会。这是构建KMer气场的重要基础。在工作实践中,我的观点是“系统设计、碎片化实施”。系统推进KM难度大,领导对KMer项目的成本、收益以及对KMer的信任都会存在疑问。
就像前面说的,在很多小项目中取得的KMer成果,会让同仁们看到KMer的价值, 认识到KM并非是纸上谈兵。当然KMer还需要在部门中寻求积极配合者,以起到宣传、推广作用,目的就是得到认可和后期积极的配合。
e**n : @南**瓜 系统化设计,碎片化实施,总结得非常到位。我们目前也是这样推进的。
水*:我们设立了独立的KMer部门,虽然人很少。
南**瓜: 那你们老板还是挺有前瞻性,不过,相信KMer部门的压力会很大。KMer部门应该和人资部门还有技术部门加强沟通协同,不仅在部门层面,在个人层面也一样。能支持配合最好,但至少要做到,这帮兄弟别一天到晚反对你。
水*:所言极是。而且和人资不是一个系统。起步阶段,压力非常大,与人资系统目标一致在我们企业非常重要,现在就是在与具体业务结合方面,没有好的实践,效果没有显现出来。
南**瓜:这就要看你的专业功力了~
布*斯: @水* 增速放缓这个回答的好哈。确实是,都在飞速发展抢钱时候,估计也顾不上。 后续期待你开疆破图 ~
水*:向各位学习中……
知识管理应该在什么时候引入企业比较好?非常好的问题。
企业增速放缓,想要突破瓶颈期,恢复中高速增长态势、让大家认可到KMer的价值时、部门或个人层面能支持配合时等,大家的讨论也非常赞 ~
就这个问题,我们内部还专访了吴老师,来看看吴老师的回答吧 ~
吴老师: 这个问题,我觉得还是要看天时、地利,人和的条件。
天时,就是这个节点要符合公司整体大的战略。举个例子,某某大学,其实他们早年做绩效卓越评估的时候,他们知道知识管理是一块短板,实际上高层也心里很清楚,但一直没有动手。
直到最近两年,可能各个方面火候比较到了,基础的内功都练得差不多了,这时候他们才把这个短板真的捡起来,作为几大战略项目之一的一个重点抓手去推,所以我觉得这就是天时。
地利,我的理解更多是从整个业务部门看,他们正好有需求、有痛点,这个火候也就基本上到了。 举个例子,比如某公司的KMer试点是从门店端开始的,为什么以门店作为抓手,因为是业务部门希望把门店端干法的最佳实践大范围地去复制和拓展,让每个门店都能够掌握这个套路。
所以从业务部门的人的需求来说,是有痛点和需求的。
这样他们的支持度、KMer和业务的融合度、价值体现度,都是比较好的。
人和,我感觉内部有一些人或团队已经在做知识管理,虽然可能不是专职或有这个title否,内部实施者的团队已经建立了是吧?得有这波人去做,而且是受到广大员工的欢迎。
如果这三点条件具备了,知识管理引入企业就是水到渠成的事情了。
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